线下的门店都是缺乏智能化的管理，在营销方面也是十分被动的，用户的引流以及维护都没法很好的实现预期的效果。小程序的会员管理能够给商家们提供更为精准化的营销方法以及等级式服务。

可以和用户建立永久的联系，增强用户的忠诚度，增加长期稳定的用户，可以使得商家的利润获得长期的增长。商家利用小程序的会员管理功能还可以提高销售额，留下更多的忠实用户，提高用户的粘性，打造商家的私域流量。

商家开展会员的营销管理，给用户带来精确有高品质的服务把会员稳定下来；小程序还给商家提供了丰富的会员营销管理方法，好比利用秒杀、拼团、砍价等多种社交化的营销活动去提高用户的参与率以及关注，小程序商城能够在极少的时间里面快速的实现用户的拓展与引流。

商家还能够通过积分活动的进行，利用积分吸引用户，刺激会员用户的消费，增强小程序的复购率。小程序的用户留存率得到提升之后，商家就能够对其进行个性化的营销了，任何一个用户消费行为以及方向都是有着差别的。

明确了用户的真实需求之后就可以对用户做需求的分类以及管理，在按照自身的销售份额去把用户分组，再按照组别分别去设计营销的方案，增强用户的活跃度。 

事实上，老用户会员的维护与管理是更具营销价值的，和引流得到的新用户进行比较的话，获客的成本是更少的。当新会员进行消费的时候，同时用户能够得到对应的积分分数，如此的方式可以增加会员消费的动力。

再使用丰富的积分活动以及积分礼品，利用这种良性循环的手段，使得商家可以有效的拓展用户以及维护用户。在老会员拉来新用户成为会员的时候，赠送给老会员积分，通过老会员的口碑宣传还有其他一系列的宣传方式去实现新用户的吸引。

当然，会员销售管理不能单纯的只靠让利去运营的，还是要从服务的升级去优化用户的使用，这样用户们才会提高用户们的留存率。